En Zontes Uruguay valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestro sitio web y servicios.

1. Información que podemos recopilar:

• Nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación.
• Productos adquiridos, métodos de pago y detalles de facturación.
• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.
• Información que el usuario decida proporcionarnos al crear una cuenta, suscribirse a newsletters o completar formularios.

2. La información recopilada se usa para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Brindar soporte al cliente y responder consultas.
• Enviar notificaciones sobre pedidos, envíos y cambios de servicio.
• Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido del sitio.
• Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Podemos compartir información con terceros únicamente con:

• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
• Proveedores de logística para procesar envíos.
• Empresas de hosting, marketing o análisis web que nos ayudan a operar el sitio.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
• Autoridades competentes en respuesta a procesos legales.

No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes. En todos los casos descriptos anteriormente, se comparten solo los datos estrictamente necesarios.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenidos personalizados. El usuario puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgación. Sin embargo, y dado que cualquier sistema o software con presencia en la web puede estar expuesto a diferentes vulnerabilidades, no es posible asegurar una protección absoluta de la información.

6. Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, podés comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web, en la sección de  contactos.

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y conforme a las obligaciones legales aplicables.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tenés dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, podés comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web, en la sección de contactos.